ديجيتال ماركتينگ چيست؟ | آموزش بازاريابي ديجيتال

اصطلاح بازاريابي ديجيتال يا ديجيتال ماركتينگ (Digital Marketing) از دو دهه پيش تاكنون به عنوان زيرمجموعه‌اي از مديريت بازاريابي و نيز مديريت تبليغات مورد اشاره قرار مي‌گيرد. اما با توجه به توسعه فناوري اطلاعات طي سالهاي اخير، افزايش متوسط زمان آنلاين بودن كاربران، استفاده گسترده از موبايل و افزايش ضريب نفوذ اينترنت در جهان، امروزه به عنوان يك دانش و تخصص مستقل مورد توجه قرار مي‌گيرد. تعريف بازاريابي ديجيتال سايت HubSpot كه از سايت‌هاي معتبر در حوزه بازاريابي ديجيتال و استراتژي محتوا محسوب مي‌شود در تعريف بازاريابي ديجيتال به اين نكته اشاره كرده است كه اين عبارت، يك چتر مفهومي محسوب مي‌شود. به عبارت ديگر، به جاي اينكه بتوان تعريف مستقيمي براي آن ارائه كرد، بهتر است همه‌ي آن تكنيك‌ها و ابزارهايي را بشناسيم كه زير عنوان ديجيتال ماركتينگ قرار مي‌گيرند. اگر چه تعريف واحدي از بازاريابي ديجيتال در دست نيست، اما به نظر مي‌رسد بتوان تعريف زير را تا حد خوبي، فصل مشترك توضيحات رايج در زمينه بازاريابي ديجيتال در نظر گرفت ابزارهاي بازاريابي ديجيتال يا ديجيتال ماركتينگ موارد زير، نمونه‌هايي از ابزارهاي بازاريابي ديجيتال محسوب مي‌شوند: بازاريابي توسط موتورهاي جستجو (SEM) [شامل ترافيك ارگانيك و خريداري شده] بهينه سازي براي موتورهاي جستجو (سئو) بازاريابي محتوا (Content Marketing) بازاريابي درونگرا (Inbound Marketing) بازاريابي شبكه هاي اجتماعي (Social Media Marketing) استراتژي محتوا (Content Strategy) تبليغات بر اساس كليك (PPC) اينفلوئنسر ماركتينگ (Influencer Marketing) تبليغات بنري (Banner Advertising) ايميل ماركتينگ بازاريابي موبايلي يا موبايل ماركتينگ (يا اصطلاح قديمي آن: تبليغات موبايلي) بازاريابي از طريق همكاري در فروش (Affiliate Marketing) توليد محتوا بازاريابي ويروسي ديجيتال (Digital Viral Marketing) گاهي در فهرست ابزارهاي ديجيتال ماركتينگ، به تبليغات هدفمند و سفارشي شده (Targeted Advertising) و نيز تبليغ مستقيم (Native Advertising) هم اشاره مي‌شود. اما با توجه به اينكه اين دو عنوان، عملاً فراگيرتر هستند و هم‌رده با ساير موارد نيستند (مي‌توانند ساير گزينه‌ها را هم پوشش دهند)، آنها را در فهرست بالا قرار نداديم. تذكر: در حال حاضر هم، در فهرست فوق، هم‌پوشاني‌هايي وجود دارد. اما چون اين فهرست در بسياري از كتابها و مراجع رسمي به همين شيوه مورد اشاره قرار مي‌گيرد، ما هم روش رايج را مورد استفاده قرار داديم. سرفصل هاي دوره ديجيتال ماركتينگ ما در بعضي درس‌ها (از جمله مذاكره) سرفصل هاي پيشنهادي از سوي متمم را براي مدرسان آن درس‌ ارائه مي‌كنيم. براي دوره ديجيتال ماركتينگ هم يك مجموعه سرفصل آموزش ديجيتال ماركتينگ طراحي شده كه مراجعه به آن و مطالعه‌اش مي‌تواند براي مدرسان ديجيتال ماركتينگ و نيز كساني كه در زمينه مشاوره ديجيتال ماركتينگ فعاليت مي‌كنند مفيد و آموزنده باشد چند كتاب آموزش ديجيتال ماركتينگ كتاب فارسي ديجيتال ماركتينگ، آن‌قدر زياد نيست كه دست شما در انتخاب آن‌ها باز باشد. اما در زبان انگليسي، كتابهاي آموزش ديجيتال ماركتينگ كم نيستند. ضمن اين‌كه در هر يك از موضوعات تخصصي بازاريابي ديجيتال هم، كتابهاي فراواني وجود دارند (مثلاً كتابهاي موبايل ماركتينگ يا كتابهاي بازاريابي محتوا و استراتژي محتوا، خود دنياي بزرگي دارند). بنابراين نمي‌توانيم بگوييم چند كتابي كه در اين‌جا معرفي مي‌كنيم، حتماً بهترين كتابهاي ديجيتال ماركتينگ هستند. اما حداقل شناخته شده و معتبرند. ضمن اين‌كه ما هم در درس‌هاي مرتبط با بازاريابي ديجيتال، از آن‌ها استفاده كرده و بارها به آن‌ها ارجاع داده‌ايم. منبع